Samsun’da tüketici şikayetleri ve ticari denetimlere ilişkin 2025 yılı verileri açıklandı. Tüketici Hakem Heyetlerine yapılan başvuruların toplam parasal büyüklüğü yaklaşık 199 milyon TL’ye ulaşırken, en fazla şikayetin ayakkabı ürünlerine yönelik olması dikkat çekti.
“Tüketiciyi Koruma Haftası” kapsamında Vali Yardımcısı Mehmet Fikret Çavuş, Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, İl Tüketici Hakem Heyeti başkanları ve heyet üyeleri, Samsun Valisi Orhan Tavlı’yı ziyaret ederek çalışmalar hakkında bilgi verdi.
Açıklanan verilere göre, 2025 yılı içerisinde 15 bin 130 uyuşmazlık karara bağlandı. Başvuruların sektörel dağılımında yüzde 59,03 ile perakende ticaret ilk sırada yer alırken, bu alanda 9 bin 220 başvuru yapıldı. Ürün bazında ise en fazla şikayet ayakkabı ürünlerine yönelik oldu ve toplam başvuruların yüzde 16,77’sini oluşturdu.
Başvuruların 7 bin 393’ü tüketici lehine sonuçlanırken, 505 başvuru hakkında görevsizlik kararı verildi.
Öte yandan, Samsun Valiliği’nde gerçekleştirilen toplantıda il genelinde yürütülen ticari denetimler de ele alındı. Fiyat etiketi ve haksız fiyat artışı denetimleri, e-ticaret faaliyetleri, esnaf ve kooperatiflere yönelik çalışmalar ile emlak ve ikinci el otomotiv sektörüne ilişkin uygulamalar değerlendirildi.
Toplantıda, ticari hayatın düzenlenmesi ve tüketicilerin korunmasına yönelik çalışmaların kararlılıkla sürdürüleceği vurgulandı.
1
Samsun’da 2025 yılına ait tüketici başvuru verileri değerlendirilirken, en fazla şikayetin ayakkabı ürünlerine yönelik olduğu açıklandı.
2
